Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was interessiert Sie

Online-Shop für bequemes Einkaufen von zu Hause aus.
Gesamtangebot der präsentierten Waren ist auf Lager.
Alle Preise für Waren und Dienstleistungen sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Kosten für Verpackung und Versand innerhalb von Österreichs betragen 10 € für Sendung bis 28 kg / DPD, PPL, ONE; für Sperrgutsendungen über 28 kg / derzeit nicht verfügbar.
Ihre Bestellung ist erst nach Bestätigung des Versands verbindlich.
Eventuelle Reklamationen oder Fragen senden Sie bitte an die E-Mail-Adresse: info@apollostore.cz

Grundlegende Angaben zum Betreiber des Shops

Handelsname	Apollo store a.s.
ID-Nr.	267 586 79
Sitz Kontaktadresse	Praha 1, Nové Město, Vodičkova 682/20, PLZ 110 00, Tschechische Republik Karlovy Vary, Závodu míru 974/66a, PLZ 360 17, Tschechische Republik
Eingetragen	im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung B, Einlage 8105
USt-IdNr.	CZ26758679
E-mail	info@apollostore.cz
Verantwortliche Person	Dušan Materna

1. GRUNDLEGENDE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) der Handelsgesellschaft Apollo store a.s. mit Sitz in Prag, Nové Město, Vodičkova 682/20, PLZ 110 00, Identifikationsnummer: 267 586 79, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung B, Einlage 8105, (im Folgenden „Verkäufer“) regeln in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, in der Fassung späterer Vorschriften (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag“) zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden „Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers entstehen. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website unter der Internetadresse www.apollostore.com/de/ (im Folgenden „Website“) über die Schnittstelle der Website (im Folgenden „Webschnittstelle des Shops“) betrieben.

1.2. Die Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person oder eine Person ist, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit oder im Rahmen ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Von den Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Geschäftsbedingungen.

1.4. ie Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

1.5. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

2. BENUTZERKONTO

2.1. Nach der Registrierung auf der Website kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Über seine Benutzeroberfläche kann der Käufer Waren bestellen (im Folgenden „Benutzerkonto“). Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops bestellen.

2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten.

2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Benutzerkontos zu gestatten.

2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 2 Jahre nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Geschäftsbedingungen) verletzt.

2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hard- und Softwareausstattung Dritter.

3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

3.1. Alle auf unserer Website präsentierten Waren dienen nur zu Informationszwecken und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.

3.2. Die Webschnittstelle des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Angabe der Preise der einzelnen Waren. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich der geltenden Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie in der Webschnittstelle des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen, nicht ein.

3.3. Die Webschnittstelle des Shops enthält auch Informationen über die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren.

3.4. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular im Webinterface des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:

3.4.1. bestellten Waren (die bestellten Waren „legt” der Käufer in den elektronischen Warenkorb des Webinterfaces des Shops),

3.4.2. Art der Bezahlung des Kaufpreises der Ware, Angaben zur gewünschten Art der Lieferung der bestellten Ware und

3.4.3. Informationen über die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten (im Folgenden zusammenfassend als „Bestellung“ bezeichnet).

3.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Möglichkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe der Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung unverzüglich nach deren Erhalt per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“).

3.6. Unser Online-Shop ist ausschließlich für den Verkauf an Verbraucher (B2C) bestimmt. Alle angegebenen Produktpreise sind Endpreise, d. h. inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und aller damit verbundenen Gebühren, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Verfügbarkeit der Produkte im E-Shop kann begrenzt sein. Wir behalten uns das Recht vor, das Produktangebot jederzeit zu ändern oder einzustellen. Diese Änderungen gelten nicht für Bestellungen, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben.

3.7. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und einer Bestellnummer (Bestellung angenommen). Diese Bestätigung ist weder eine Annahme Ihres Angebots noch ein Abschluss eines Kaufvertrags. Die Annahme der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Ware ab; wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen (die Website wird aufgrund gleichzeitiger Käufe möglicherweise nicht rechtzeitig aktualisiert), wobei Ihnen alle bereits gezahlten Beträge zurückerstattet werden. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestätigung des Versands der Ware per E-Mail (Bestellung versandt) zustande.

3.8. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefonate), trägt der Käufer selbst, wobei diese Kosten nicht vom Grundtarif abweichen.

3.9. Im E-Shop wird Zugang zu Bewertungen der Waren durch andere Verbraucher gewährt. Die Authentizität dieser Bewertungen wird dadurch gewährleistet, dass wir die Bewertungen mit konkreten Bestellungen verknüpfen, sodass es nicht möglich ist, Waren zu bewerten, ohne eine Bestellung aufzugeben. Auf diese Weise können wir überprüfen und nachweisen, dass die Bewertungen von echten Verbrauchern stammen.

3.10. Wir ermitteln Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf mittels E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden geprüft”, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Diese senden wir Ihnen jedes Mal, wenn Sie bei uns einkaufen, sofern Sie deren Zusendung nicht im Sinne von § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft ablehnen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Versendung von Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden geprüft“ erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Für den Versand von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition nutzen wir einen Verarbeiter, nämlich den Betreiber des Portals Heureka.cz; zu diesem Zweck können wir Informationen über die gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse an diesen weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können dem Versand von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden geprüft” jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihnen keine weiteren Fragebögen mehr zusenden.

3.11. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden, die auffällig viele und ungewöhnlich viele Waren zurücksenden, für bis zu 12 Monate zu sperren. Diese Maßnahme betrifft insbesondere wiederholte übermäßige oder missbräuchliche Rücksendungen von Waren, die nicht dem üblichen Kaufverhalten entsprechen.

4. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1. Der Käufer kann den Preis der Ware und die eventuellen Kosten für die Lieferung der Ware gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise an den Verkäufer bezahlen:

barlos online per Kreditkarte.

4.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Ware in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, versteht man unter Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Ware.

4.3. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung. Dies gilt unbeschadet der Bestimmung in Artikel 4.6 der Geschäftsbedingungen bezüglich der Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises für die Ware.

4.4. Der Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.

4.5. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit dem Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.

4.6. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn der Käufer die Bestellung nicht zusätzlich bestätigt (Art. 3.6), die Zahlung des gesamten Kaufpreises noch vor dem Versand der Ware an den Käufer zu verlangen. Die Bestimmungen des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.

4.7. Eventuelle Preisnachlässe, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, können nicht miteinander kombiniert werden.

4.8. Der Verkäufer stellt dem Käufer für die auf der Grundlage des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Dem Käufer wird immer eine Rechnung ausgestellt, die den Preis einschließlich Mehrwertsteuer enthält. Rechnungen ohne Mehrwertsteuer stellen wir nicht aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Der Verkäufer stellt dem Käufer nach Zahlung des Warenpreises einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus und sendet ihn in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches unter anderem kein Rücktritt vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren möglich ist, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person angepasst wurden, vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die schnell verderblich sind, sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden, vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, und vom Kaufvertrag über die Lieferung von Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogrammen, wenn er deren Originalverpackung beschädigt hat.

5.2. Handelt es sich nicht um einen in Artikel 5.1 der Geschäftsbedingungen genannten Fall oder einen anderen Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, wobei diese Frist im Falle mehrerer Warenarten oder mehrerer Lieferungen ab dem Tag des Erhalts der letzten Warenlieferung läuft. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist zusammen mit der gekauften Ware an die Adresse des Betriebs gesendet werden: Abfertigungszentrum, Závodu míru 974/66a, Karlovy Vary, 360 17, Tschechische Republik.

5.3. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 5.2 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware muss vom Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückgesandt werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.

5.4. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 5.2 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Geldmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer (sofern nicht schriftlich anders vereinbart) auf die gleiche Weise, wie er sie vom Käufer erhalten hat. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldmittel an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Ware zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer versandt hat.

5.5. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückzahlung des Kaufpreises zu verrechnen.

5.6. In Fällen, in denen der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist auch der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar bis zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich auf ein vom Käufer angegebenes Konto.

5.7. Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, wird der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der auflösenden Bedingung geschlossen, dass bei Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag in Bezug auf dieses Geschenk unwirksam wird und der Käufer verpflichtet ist, dem Verkäufer zusammen mit der Ware auch das überreichte Geschenk zurückzugeben.

6. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN

6.1. Wird die Art des Transports auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und die eventuellen zusätzlichen Kosten, die mit dieser Art des Transports verbunden sind.

6.2. Ist der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung anzunehmen.

6.3. Muss die Ware aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben geliefert werden, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten bzw. die mit einer anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten zu tragen.

6.4. Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und eventuelle Mängel unverzüglich dem Spediteur zu melden. Bei Feststellung einer Beschädigung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Öffnen der Sendung hindeutet, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.

6.5. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien beim Transport der Ware können in den besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt sein, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.

6.6. Lieferfrist – Die Lieferung der Ware erfolgt je nach Verfügbarkeit der Produkte und den betrieblichen Möglichkeiten des Verkäufers so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen.

6.7. Lieferort – Der Lieferort ist in der vom Käufer oder Vermittler aufgegebenen Bestellung angegeben. Die Lieferung gilt als erfüllt, wenn der Liefergegenstand an die angegebene Adresse geliefert wurde. Die Installation des Liefergegenstandes ist nicht Bestandteil der Lieferung. Der Transport zum Bestimmungsort wird vom Verkäufer organisiert. Die Sendung mit der Ware enthält standardmäßig einen Lieferschein, eine Gebrauchsanweisung für das Produkt und einen Garantieschein (sofern dieser vom Hersteller dem Produkt beiliegt). Der Steuerbeleg (Rechnung) wird an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung kann auch über das Benutzerkonto im Bereich „Bestellhistorie” ausgedruckt werden. Die Rechnung wird unmittelbar nach Versand der Sendung versandt.

6.8. Transport der Ware – Der Verkäufer sorgt für die Lieferung der Ware im gesamten Gebiet von Deutchland. Die Transportpreise sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Transportarten:

DPD (Lieferfrist 2 Werktage)

7. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

7.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Gesetz Nr. 634/1992 Sb. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).

7.2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer:

7.2.1. die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer angesichts der Beschaffenheit der Ware und aufgrund der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,

7.2.2. für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck oder für den üblichen Verwendungszweck dieser Art von Waren geeignet ist,

7.2.3. die Ware in Qualität und Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Vorlage entspricht, sofern die Qualität oder Ausführung anhand eines vereinbarten Musters oder einer vereinbarten Vorlage festgelegt wurde,

7.2.4. die Ware in der vereinbarten Menge, dem vereinbarten Maß oder Gewicht vorliegt und

7.2.5. die Ware den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

7.3. Die Bestimmungen in Artikel 7.2 der Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem reduzierten Preis verkauft werden, für einen Mangel, für den der reduzierte Preis vereinbart wurde, auf die Abnutzung der Ware durch ihren üblichen Gebrauch, bei gebrauchten Waren auf Mängel, die dem Umfang der Nutzung oder Abnutzung entsprechen, die die Ware bei der Übernahme durch den Käufer aufwies, oder wenn dies aus der Art der Ware hervorgeht.

7.4. Die Rechte aus mangelhafter Leistung macht der Käufer beim Verkäufer unter der Adresse des Betriebs Apollo store, Abfertigungszentrum, Závodu míru 974/66a, Karlovy Vary, 360 17, Tschechische Republik, geltend, wo die Annahme der Reklamation unter Berücksichtigung des Sortiments der verkauften Waren möglich ist.

7.5. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können in den Reklamationsregeln des Verkäufers geregelt sein.

8. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des gesamten Kaufpreises.

8.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltensregeln im Sinne des § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

8.3. Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden erfolgt durch den Verkäufer über die E-Mail-Adresse info@apollostore.cz. Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde des Käufers sendet der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers.

8.4. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs zuständig. Die Plattform für die Online-Streitbeilegung unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.

8.5. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).

8.6. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Die Gewerbekontrolle wird im Rahmen seiner Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbebehörde durchgeführt. Die Aufsicht über den Bereich des Datenschutzes übt die Datenschutzbehörde aus. Die tschechische Handelsinspektion übt in einem bestimmten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Sb. über den Verbraucherschutz in der Fassung späterer Vorschriften aus.

8.7. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

9. VORGEHENSWEISE BEI REKLAMATIONEN

9.1. Um den Reklamationsprozess zu beschleunigen, schreibt der Käufer eine E-Mail an den Verkäufer: info@apollostore.cz. Der Käufer beschreibt den Mangel der Ware und gibt die Bestellnummer an. Bei Bedarf sendet der Verkäufer dem Käufer per E-Mail ein Reklamationsformular zu.

9.2. Der Käufer sendet die beanstandete Ware an die Adresse des Kundendienstes des Verkäufers: Závodu míru 974/66a, 360 17, Karlovy Vary, Tschechische Republik.

9.3. Die Reklamation wird vom Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen nach ihrer Einreichung bearbeitet, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wird die Reklamation vom Verkäufer anerkannt und ist eine Reparatur der Ware nicht möglich, wird dem Käufer der Kaufpreis einschließlich Versand- und Verpackungskosten auf sein Konto zurückerstattet (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten für eine vom Käufer gewählte teurere Versandart anstelle der Standardversandart). Benötigt der Verkäufer zusätzliche Unterlagen (z. B. Teile der Ware oder weitere Informationen), wird die Frist für die Bearbeitung der Reklamation bis zu deren Lieferung ausgesetzt. Der Käufer wird per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse über die Bearbeitung der Reklamation informiert.

9.4. Entspricht die Ware bei der Übergabe nicht dem Kaufvertrag, hat der Käufer das Recht auf Nachbesserung, einen angemessenen Preisnachlass oder Rücktritt vom Vertrag – je nachdem, was möglich ist und was der Käufer wählt. Dies gilt nicht, wenn der Käufer den Mangel kannte oder selbst verursacht hat.

10. DATENSCHUTZ

10.1. Der Verkäufer erfüllt seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden „DSGVO“) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags, zum Zwecke der Verhandlung über diesen Vertrag und zum Zwecke der Erfüllung der öffentlich-rechtlichen Pflichten des Verkäufers erfüllt der Verkäufer durch ein separates Dokument.

11. VERSAND VON WERBEMITTEILUNGEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES

11.1. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass Informationen über Waren, Dienstleistungen oder das Unternehmen des Verkäufers an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet werden, und erklärt sich ferner damit einverstanden, dass der Verkäufer Werbemitteilungen an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet. Seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer im Sinne von Art. 13 der DSGVO in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zwecke der Zusendung von Werbemitteilungen erfüllt der Verkäufer durch ein gesondertes Dokument.

11.2. Der Käufer stimmt der Speicherung von sogenannten Cookies auf seinem Computer zu. Ist es möglich, den Kauf auf der Website durchzuführen und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag zu erfüllen, ohne dass sogenannte Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer die Zustimmung gemäß dem vorstehenden Satz jederzeit widerrufen.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1. Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis ein internationales (ausländisches) Element, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis dem tschechischen Recht unterliegt. Durch die Wahl des Rechts gemäß dem vorstehenden Satz wird der Käufer, der Verbraucher ist, nicht des Schutzes beraubt, den ihm die Bestimmungen des Rechtsordnungsrahmens gewähren, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann und die im Falle einer Nichtwahl des Rechts gemäß den Bestimmungen des Artikels 6 Absatz 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) anderweitig Anwendung finden würden.

12.2. Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen unwirksam oder unwirksam sein oder werden, so tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine Bestimmung, deren Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Unwirksamkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

12.3. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.