Warunki handlowe

Co Państwa interesuje

• Sklep internetowy zapewniający wygodniejsze zakupy w zaciszu własnego domu.
• Cała oferta prezentowanych towarów jest dostępna w magazynie.
• Wszystkie ceny towarów i usług podane są z podatkiem VAT.
• Koszt opakowania i transportu na terenie Polski wynosi od 32,00 zł do 28 kg / DPD; przesyłki wielkogabarytowe powyżej 28 kg / obecnie niedostępne.
  
• Zamówienie staje się wiążące dopiero po potwierdzeniu wysyłki.
• Ewentualne reklamacje lub pytania prosimy kierować na adres e-mail: info@apollostore.cz

Podstawowe dane operatora sklepu

Nazwa handlowa	Apollo store a.s.
Numer identyfikacyjny:	267 586 79
Siedziba Kontakt	Praha 1, Nové Město, Vodičkova 682/20, kod pocztowy 110 00, Republika Czeska Karlovy Vary, Závodu míru 974/66a, kod pocztowy 360 17, Republika Czeska
Zarejestrowana	w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze w sekcji B, wpis 8105
Numer identyfikacji podatkowej	CZ26758679
E-mail	info@apollostore.cz
Osoba odpowiedzialna	Dušan Materna

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1. Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej „warunkami handlowymi”) spółki Apollo store a.s. z siedzibą w Pradze, Nové město, Vodičkova 682/20, kod pocztowy 110 00, numer identyfikacyjny: 267 586 79, wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze w sekcji B, wpis 8105 (zwanej dalej „sprzedawcą”) regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny, w brzmieniu późniejszych przepisów (zwany dalej „Kodeksem cywilnym”) wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej „umową kupna”) zawartej między sprzedającym a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedającego na stronie internetowej pod adresem www.apollostore.com/pl/ (zwanej dalej „stroną internetową”) za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (zwanego dalej „interfejsem sklepu internetowego”).

1.2. Warunki handlowe nie mają zastosowania w przypadkach, gdy osoba zamierzająca dokonać zakupu towarów od sprzedawcy jest osobą prawną lub osobą fizyczną, która zamawia towary w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach wykonywania samodzielnego zawodu.

1.3. Postanowienia odbiegające od warunków handlowych można uzgodnić w umowie kupna. Odbiegające postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.

1.4. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Umowa kupna i warunki handlowe są sporządzone w języku polskim. 

1.5. Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.

2. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1. Na podstawie rejestracji dokonanej na stronie internetowej kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu swojego interfejsu użytkownika kupujący może składać zamówienia na towary (zwanego dalej „kontem użytkownika”). Kupujący może składać zamówienia na towary również bez rejestracji, bezpośrednio z poziomu interfejsu internetowego sklepu.

2.2. Podczas rejestracji na stronie internetowej i składania zamówień na towary kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych i prawdziwych danych. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji danych podanych na koncie użytkownika w przypadku jakichkolwiek zmian. Dane podane przez kupującego na koncie użytkownika i podczas składania zamówień na towary są uważane przez sprzedającego za prawidłowe.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.

2.4. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania konta użytkownika osobom trzecim.

2.5. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż 2 lata lub w przypadku, gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna (w tym z warunków handlowych).

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania sprzedającego lub konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

3. ZAWARCIE UMOWY KUPNA

3.1. Wszystkie prezentacje towarów zamieszczone na naszej stronie internetowej mają charakter informacyjny, a sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów. Postanowienia § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

3.2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych produktów. Ceny podane w momencie składania zamówienia są cenami ostatecznymi, zawierającymi obowiązujący podatek VAT i wszystkie powiązane opłaty. Ceny towarów pozostają ważne przez okres, w którym są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedającego umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

3.3. Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Towary dostarczamy wyłącznie na terytorium Republiki Polskiej. 

3.4. Aby zamówić towar, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

3.4.1. zamawianym towarze (zamawiany towar kupujący „wkłada” do elektronicznego koszyka interfejsu internetowego sklepu),

3.4.2. sposobie płatności ceny zakupu towaru, danych dotyczących żądanego sposobu dostawy zamawianego towaru oraz

3.4.3. kosztach związanych z dostawą towaru (zwanych dalej łącznie „zamówieniem”).

3.5. Przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia, również w celu wykrycia i poprawienia błędów powstałych podczas wprowadzania danych do zamówienia. Dane podane w zamówieniu są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia potwierdzi jego otrzymanie kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail kupującego podany w koncie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej „adresem e-mail kupującego”).

3.6. Nasz sklep internetowy jest przeznaczony wyłącznie do sprzedaży konsumentom (B2C). Wszystkie podane ceny produktów są cenami końcowymi, tj. zawierają podatek od towarów i usług (VAT) oraz wszystkie powiązane opłaty, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Dostępność produktów w sklepie internetowym może być ograniczona. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zakończenia oferty produktów w dowolnym momencie. Zmiany te nie dotyczą zamówień, dla których wysłaliśmy już potwierdzenie wysyłki.

3.7. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia i numerem zamówienia (Zamówienie przyjęte). Potwierdzenie to nie stanowi przyjęcia Państwa oferty ani zawarcia umowy kupna. Przyjęcie zamówienia zależy od dostępności towaru; zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówienia (strona internetowa może nie być aktualizowana na bieżąco z powodu równoczesnych zakupów), przy czym wszystkie już zapłacone kwoty zostaną Państwu zwrócone. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero w momencie, gdy potwierdzimy Państwu wysyłkę towaru pocztą elektroniczną (Zamówienie wysłane).

3.8. Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy kupna. Koszty poniesione przez kupującego w związku z wykorzystaniem środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) pokrywa kupujący, przy czym koszty te nie różnią się od podstawowej stawki.

3.9. W sklepie internetowym zapewniamy dostęp do ocen produktów wystawionych przez innych konsumentów. Autentyczność tych recenzji jest zapewniona poprzez powiązanie ocen z konkretnymi zamówieniami, dlatego nie jest możliwe wystawianie ocen produktów bez złożenia zamówienia. W ten sposób jesteśmy w stanie zweryfikować i udowodnić, że recenzje pochodzą od prawdziwych konsumentów.

3.10. Państwa zadowolenie z zakupów sprawdzamy za pomocą ankiet e-mailowych w ramach programu „Zweryfikowani przez klientów”, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy. Ankiety te wysyłamy Państwu za każdym razem, gdy dokonują Państwo u nas zakupów, o ile nie odmówią Państwo ich otrzymywania zgodnie z § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Sb. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu „Ověřeno zákazníky” (Zweryfikowane przez klientów) odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, którym jest sprawdzanie Państwa zadowolenia z zakupów w naszym sklepie. Do wysyłania ankiet, oceny Państwa opinii i analizy naszej pozycji rynkowej korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego dane, którym jest operator portalu Heureka.cz; w tym celu możemy przekazywać mu informacje o zakupionych towarach i Państwa adres e-mail. Państwa dane osobowe nie są przekazywane żadnej stronie trzeciej do jej własnych celów podczas wysyłania ankiet e-mailowych. W każdej chwili mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec wysyłania ankiet e-mailowych w ramach programu „Ověřeno zákazníky” (Zweryfikowane przez klientów), odrzucając kolejne ankiety za pomocą linku w e-mailu z ankietą. W przypadku sprzeciwu nie będziemy już wysyłać Państwu ankiet.

3.11. Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania zakupów klientom, którzy w sposób zauważalny i nietypowy zwracają towary, nawet na okres do 12 miesięcy. Środek ten dotyczy w szczególności powtarzających się nadmiernych lub nadużywanych zwrotów towarów, które nie odpowiadają typowym zachowaniom zakupowym.
 

4. CENA TOWARÓW I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Kupujący może uiścić sprzedającemu cenę towaru i ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna w następujący sposób:

bezgotówkowo online kartą płatniczą.

4.2. Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile nie określono wyraźnie inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.

4.3. Sprzedający nie wymaga od kupującego zaliczki ani innej podobnej płatności. Nie ma to wpływu na postanowienia art. 4.6 warunków handlowych dotyczące obowiązku uiszczenia ceny zakupu towaru z góry.

4.4. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w ciągu 5 dni od zawarcia umowy kupna.

4.5. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do uiszczenia ceny zakupu zostaje spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie sprzedającego.

4.6. Sprzedający ma prawo, zwłaszcza w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez kupującego (art. 3.6), zażądać zapłaty całej ceny zakupu jeszcze przed wysłaniem towaru do kupującego. Postanowienia § 2119 ust. 1 kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

4.7. Ewentualne rabaty od ceny towaru udzielone kupującemu przez sprzedającego nie mogą być łączone.

4.8. Sprzedawca wystawia kupującemu dokument podatkowy – fakturę – dotyczący płatności dokonywanych na podstawie umowy kupna. Kupującemu zawsze wystawiana jest faktura zawierająca cenę wraz z podatkiem VAT. Nie wystawiamy faktur bez podatku VAT. Sprzedawca jest płatnikiem podatku od wartości dodanej. Dokument podatkowy – fakturę sprzedawca wystawia kupującemu po zapłaceniu ceny towaru i wysyła ją w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY KUPNA

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 kodeksu cywilnego nie można między innymi odstąpić od umowy kupna dotyczącej dostawy towaru, który został dostosowany do życzeń kupującego lub dla jego osoby, od umowy kupna dotyczącej dostawy towaru, który ulega szybkiemu zepsuciu, a także towaru, który po dostawie został nieodwracalnie zmieszany z innym towarem, od umowy kupna dotyczącej dostawy towarów w zamkniętym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i które ze względów higienicznych nie mogą zostać zwrócone, oraz od umowy kupna dotyczącej dostawy nagrań dźwiękowych lub obrazowych lub programu komputerowego, jeżeli naruszył ich oryginalne opakowanie.

5.2. Jeśli nie jest to przypadek określony w art. 5.1 warunków handlowych lub inny przypadek, w którym nie można odstąpić od umowy kupna, kupujący ma prawo, zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego, odstąpić od umowy kupna w ciągu czternastu (14) dni od odbioru towaru, przy czym w przypadku, gdy przedmiotem umowy kupna jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru. Odstąpienie od umowy kupna musi zostać wysłane do sprzedawcy w terminie określonym w poprzednim zdaniu wraz z zakupionym towarem na adres siedziby: Centrum obsługi, Závodu míru 974/66a, Karlovy Vary, 360 17, Republika Czeska.

5.3.  przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych umowa kupna zostaje unieważniona od początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedającemu przez kupującego w ciągu czternastu (14) dni od dostarczenia sprzedającemu odstąpienia od umowy kupna. W przypadku odstąpienia od umowy kupna przez kupującego, kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu, nawet w przypadku, gdy towar nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową ze względu na swój charakter.

5.4. W przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych sprzedający zwróci środki pieniężne otrzymane od kupującego w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy kupna przez kupującego, i to (o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie) w taki sam sposób, w jaki sprzedający je otrzymał od kupującego. W przypadku odstąpienia od umowy kupna przez kupującego, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych kupującemu przed zwrotem towaru przez kupującego lub udowodnieniem, że towar został wysłany do sprzedającego.

5.5. Sprzedający ma prawo do jednostronnego potrącenia roszczenia o odszkodowanie za szkody powstałe na towarze z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

5.6. W przypadkach, gdy kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego, sprzedający ma również prawo odstąpić od umowy kupna w dowolnym momencie, aż do momentu odbioru towaru przez kupującego. W takim przypadku sprzedający zwróci kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, bezgotówkowo na rachunek wskazany przez kupującego.

5.7. Jeżeli wraz z towarem kupującemu przekazano prezent, umowa darowizny między sprzedającym a kupującym zostaje zawarta z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia od umowy kupna przez kupującego umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci ważność, a kupujący jest zobowiązany do zwrotu sprzedającemu wraz z towarem również przekazanego prezentu.

6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU

6.1. W przypadku, gdy sposób transportu jest uzgodniony na podstawie specjalnego życzenia kupującego, kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

6.2. Jeżeli zgodnie z umową kupna sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia towaru do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w momencie dostawy.

6.3. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest wielokrotne dostarczenie towaru lub dostarczenie go w sposób inny niż określony w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z wielokrotnym dostarczeniem towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostawy.

6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia nienaruszalności opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek usterek niezwłocznie powiadomić o tym przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania świadczącego o nieuprawnionym wtargnięciu do przesyłki, kupujący nie musi przyjmować przesyłki od przewoźnika.

6.5. Dodatkowe prawa i obowiązki stron w zakresie transportu towarów mogą być regulowane przez specjalne warunki dostawy sprzedającego, jeśli zostały one wydane przez sprzedającego.

6.6. Termin dostawy - Dostawa towaru nastąpi w zależności od dostępności produktów i możliwości operacyjnych sprzedającego w jak najkrótszym terminie, zazwyczaj w ciągu 2-5 dni roboczych.

6.7. Miejsce dostawy – Miejsce dostawy jest określone w zamówieniu złożonym przez kupującego lub pośrednika. Za realizację dostawy uznaje się dostarczenie przedmiotu dostawy pod wskazany adres. Instalacja przedmiotu dostawy nie wchodzi w skład dostawy. Transport do miejsca przeznaczenia zapewnia sprzedający. Przesyłka z towarem zawiera standardowo list przewozowy, instrukcję obsługi produktu oraz kartę gwarancyjną (jeśli producent dołącza ją do produktu). Dokument podatkowy (faktura) jest wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu. Fakturę można również wydrukować za pośrednictwem konta użytkownika w sekcji Historia zamówień. Faktura jest wysyłana natychmiast po wysłaniu przesyłki. 

6.8. Transport towarów - Sprzedający zapewnia dostawę towarów na terenie całej Republiki Polskiej. Ceny transportu podane są wraz z podatkiem VAT.

        Sposoby transportu:

• DPD (termin dostawy 3 dni robocze)

7. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA

7.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie ogólnie obowiązujące przepisy prawne (w szczególności przepisy § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 oraz § 2161 do 2174 kodeksu cywilnego oraz ustawą nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).

7.2. Sprzedający odpowiada kupującemu za to, że towar w momencie odbioru nie ma wad. W szczególności sprzedający odpowiada kupującemu za to, że w momencie odbioru towaru przez kupującego:

7.2.1. towar posiada właściwości opisane przez sprzedającego lub producenta lub oczekiwane przez kupującego ze względu na charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy,

7.2.2. towar nadaje się do celu, który sprzedający podaje jako przeznaczenie towaru lub do którego towary tego rodzaju są zwykle wykorzystywane,

7.2.3. towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionemu wzorowi lub pierwowzorowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone zgodnie z uzgodnionym wzorem lub pierwowzorem,

7.2.4. towar jest w odpowiedniej ilości, miarze lub masie oraz

7.2.5. towar spełnia wymagania przepisów prawa.

7.3. Postanowienia zawarte w art. 7.2 warunków handlowych nie mają zastosowania do towarów sprzedawanych po niższej cenie z powodu wady, dla której uzgodniono niższą cenę, w przypadku zużycia towaru spowodowanego jego normalnym użytkowaniem, w przypadku towarów używanych w przypadku wady odpowiadającej stopniowi zużycia lub zużycia, jakie towar miał w momencie odbioru przez kupującego, lub jeśli wynika to z charakteru towaru.

7.4. Prawa wynikające z wadliwego wykonania kupujący dochodzi u sprzedającego pod adresem Apollo store, Centrum obsługi, Závodu míru 974/66a, Karlovy Vary, 360 17, Republika Czeska gdzie możliwe jest przyjęcie reklamacji ze względu na asortyment sprzedawanego towaru.

7.5. Dalsze prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą być regulowane przez regulamin reklamacyjny sprzedawcy.

8. DODATKOWE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY

8.1. Kupujący nabywa prawo własności do towaru poprzez zapłacenie całej ceny zakupu towaru.

8.2. Sprzedający nie jest związany wobec kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu przepisów § 1826 ust. 1 lit. e) kodeksu cywilnego.

8.3. Sprzedający rozpatruje reklamacje konsumentów za pośrednictwem adresu e-mail info@apollostore.cz. Informację o rozpatrzeniu reklamacji kupującego sprzedający prześle na adres e-mail kupującego.

8.4. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna właściwa jest Czeskie Inspekcja Handlowa z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Platforma do rozwiązywania sporów online, znajdująca się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr, może być wykorzystana do rozwiązywania sporów między sprzedającym a kupującym wynikających z umowy kupna.

8.5. Europejskie Centrum Konsumenckie w Czechach, z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich).

8.6. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej przeprowadza właściwy urząd ds. działalności gospodarczej w ramach swoich kompetencji. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie między innymi nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.

8.7. Kupujący przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

9. PROCEDURA REKLAMACYJNA

9.1. W celu przyspieszenia procesu reklamacyjnego Kupujący pisze do Sprzedającego na adres e-mail: info@apollostore.cz. Kupujący opisuje wadę towaru i podaje numer zamówienia. W razie potrzeby Sprzedający wysyła Kupującemu pocztą elektroniczną formularz reklamacyjny.

9.2. Reklamowane towary Kupujący wysyła na adres serwisu Sprzedającego: Závodu míru 974/66a, 360 17, Karlovy Vary, Republika Czeska.

9.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki przez Sprzedającego, najpóźniej w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia jej zgłoszenia, o ile nie uzgodniono inaczej. Jeśli reklamacja zostanie uznana przez Sprzedającego i naprawa towaru nie będzie możliwa, Kupującemu zostaną zwrócone pieniądze wraz z kosztami wysyłki i opakowania na konto (z wyjątkiem ewentualnych dodatkowych kosztów droższego sposobu transportu, który Kupujący wybrał zamiast standardowego). Jeśli Sprzedający będzie potrzebował uzupełnić dokumenty (na przykład części towaru lub dodatkowe informacje), termin rozpatrzenia reklamacji zostanie zawieszony do czasu ich dostarczenia. Kupujący zostanie poinformowany o rozpatrzeniu reklamacji pocztą elektroniczną na adres podany w zamówieniu.

9.4. Jeśli towar w momencie odbioru nie jest zgodny z umową kupna, Kupujący ma prawo do jego naprawy, odpowiedniej obniżki ceny lub odstąpienia od umowy – w zależności od tego, co będzie możliwe i co wybierze Kupujący. Nie ma to zastosowania, jeśli Kupujący wiedział o wadzie lub sam ją spowodował.

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

10.1. Sprzedający wypełnia swój obowiązek informacyjny wobec kupującego w rozumieniu art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (zwane dalej „rozporządzeniem RODO”) w zakresie przetwarzania danych osobowych kupującego do celów realizacji umowy kupna, do celów negocjacji tej umowy oraz do celów wypełnienia obowiązków publicznoprawnych sprzedającego, sprzedający wypełnia w specjalnym dokumencie.

11. WYSYŁANIE KOMUNIKATÓW HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIES

11.1. Kupujący wyraża zgodę na wysyłanie informacji związanych z towarami, usługami lub przedsiębiorstwem sprzedającego na adres elektroniczny kupującego, a także wyraża zgodę na wysyłanie komunikatów handlowych przez sprzedającego na adres elektroniczny kupującego. Sprzedający wypełnia swój obowiązek informacyjny wobec kupującego w rozumieniu art. 13 rozporządzenia RODO w zakresie przetwarzania danych osobowych kupującego w celu wysyłania informacji handlowych za pośrednictwem specjalnego dokumentu.

11.2. Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie tzw. plików cookie na swoim komputerze. W przypadku, gdy zakup na stronie internetowej jest możliwy do realizacji, a zobowiązania sprzedającego wynikające z umowy kupna mogą być wypełnione bez zapisywania tzw. plików cookie na komputerze kupującego, kupujący może w każdej chwili wycofać zgodę zgodnie z poprzednim zdaniem.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Jeżeli stosunek wynikający z umowy kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiego. Wybór prawa zgodnie z poprzednim zdaniem nie pozbawia kupującego, który jest konsumentem, ochrony zapewnianej mu przez przepisy prawa, od których nie można odstąpić w drodze umowy, i które w przypadku braku wyboru prawa miałyby zastosowanie zgodnie z postanowieniami art. 6 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).

12.2. Jeżeli którekolwiek z postanowień warunków handlowych jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, w miejsce nieważnego postanowienia wejdzie postanowienie, którego sens jest jak najbardziej zbliżony do postanowienia nieważnego. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie ma wpływu na ważność pozostałych postanowień.

12.3. Umowa kupna, w tym warunki handlowe, jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.